この度、株式会社REA(本社:東京都中央区、代表取締役:坂田 敬次郎)が開発したタクシー配車アプリを使用して、いさむや第一交通株式会社(本社:山口県山口市)が自社ブランドのタクシー配車アプリ「D.move」のサービスを開始しました。
アプリはiOSとAndroidの両方に対応しており、各アプリストアからダウンロード可能。スマートフォンから誰でも簡単にタクシーを配車することができます。
これにより利用者は電話以外の新たな予約手段としてアプリ予約が可能となるだけでなく、車両の到着時間も把握できるため予約の利便性を向上できます。
タクシー事業者は予約が電話からアプリにシフトすることでコールセンター業務の負担を軽減できます。また、当社のアプリはプラットフォーム型のサービスではなく、タクシー事業者の自社ブランドアプリとしてリリースできるため、顧客との繋がりを強化することが可能です。
◆アプリの画面イメージ
利用者は地図上で乗降場所を選択するだけの簡単操作でタクシーの予約をすることができます。予約を受け付けるとAIが最適な車両を割り出し、ドライバーに運行指示を出します。ドライバーが承諾すると、利用者のアプリ画面に到着予定時間、車両情報、車両の現在地が表示されます。
◆今後の展開
当社は配車アプリを通じてタクシー会社のDX化を推進し、タクシー会社の業務改善や稼働回数の増加を実現していきます。
◆いさむや第一交通のタクシー配車アプリ「D.move」
【Apple Store(iOS版)】
https://apps.apple.com/app/d-move/id6444770585
【Google play(Android版)】
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.ydaiichi.dmove