津山市（市長：谷口圭三）、西日本旅客鉄道株式会社（本社：大阪市北区、社長：長谷川一明、以下「JR西日本」）、株式会社REA（本社：東京都中央区、代表取締役：坂田敬次郎、以下「REA」）は、JR西日本が提供する移動生活をサポートするMaaSアプリ「WESTER」、REAが提供するクラウド型AI乗合配車システム「Noruuu」を活用し、「予約型乗合交通（のるイコつやま）」を2024年3月1日より開始しました。

【背景】
　津山市は人口減少や自家用車の普及などで、市内を運行している地域巡回バスや市営バスの利用者が減少しています。将来にわたって持続可能な公共交通を作っていくため、利用者にとって、より使いやすく効率的・効果的な公共交通の維持・確保を検討している中で、今回ＡＩを活用した予約型乗合交通を導入することとなりました。予約型乗合交通とはバスとタクシーの中間にあたる公共交通で、利用者からの予約を受け付け、予約があった時のみ運行する交通サービスです。乗合運行により、移動ニーズに対して効率的・効果的に運行します。WESTER、WEB予約、電話を通じて乗合交通の予約が行われると、「Noruuu」がAIで乗合の運行ルートを作成し、自動で配車の指示を行います。ドライバーは配車指示に基づき運行するだけなので運行事業者の負担少なく乗合交通の運行が可能となります。本システムにより移動手段を持たない高齢者や障害のある方などへの外出支援、移動手段の確保といった福祉的観点とＪＲや路線バス等とのアクセス向上も目指しております。
　なお、令和６年度中の本格運行を予定しており、地域住民だけでなく津山市を訪れるお客さまに利便性の高い交通サービスをご利用いただくとともに、デジタル技術を活用した効率的な運行を可能とすることで、新たな地域公共交通の構築を目指してまいります。

◆津山市予約型乗合交通「のるイコつやま」運行概要
・実証運行開始日：2024年 3 月 1 日（金）～
　　　　　　　　※2024年10月より本格運行予定
・運行日：月曜日～金曜日（阿波地域は月曜日～土曜日）、祝日を除く
・運行エリア：４地域（阿波地域・加茂地域・勝北地域・久米地域）
・予約方法：電話予約／WEB予約／WESTERアプリ予約
・運賃：一乗車300円（各種割引あり）
・運行会社：阿波地域：一般財団法人あばグリーン公社
　　　　　　加茂地域：株式会社加茂タクシー
　　　　　　　　　　　加茂観光バス有限会社
　　　　　　勝北地域：有限会社立石タクシー
　　　　　　久米地域：有本観光バス株式会社

◆WESTERアプリからの予約
　利用者はWEB予約アプリケーションから運行便と乗降場所を選択することで乗車予約が簡単にできます。

 

◆クラウド型AI乗合配車システム「Noruuu」について

　「Noruuu」は、利用者の予約情報に応じて自動的に最適なルートを判断しドライバーへ配車指示を出す、クラウド型AI乗合配車システムです。
　複数人での乗合配車をリアルタイムに効率よく行うことができるので、交通事業者のドライバー不足を補い車両稼働率の向上が図れます。また、鉄道やバスが整備されていない地域においてもラストワンマイルを埋める有効な交通手段として活用が期待でき、地域の活性化に貢献します。
https://rea-fun.com/service/noruuu

◆事業者概要
【津山市】
　所在地：岡山県津山市山北520番地
　代表者：市長　谷口　圭三
　設　立：1929年2月

【西日本旅客鉄道株式会社】
　所在地 : 大阪府大阪市北区芝田二丁目４番24号
　代表者 : 代表取締役社長兼執行役員　長谷川一明
　設　立 : 1987年4月
　事業内容：運輸業/流通業/不動産業/その他

【株式会社REA】
　所在地　:東京都中央区築地3丁目7-11 CUBE TSUKIJI 3F
　代表者　:代表取締役　坂田　敬次郎
　設　立　:2018年4月
　事業内容：AIによる配車計画の自動作成サービス「Noruuu」開発・提供
　主要株主：株式会社JR西日本イノベーションズ、株式会社リヴァンプ